【体験記】Apple WatchのSuicaが使えない…Appleサポート無しで復旧した話

ChatGPTと一緒に突破したITトラブル

こんにちは。尼崎で「ようわからん…」を一緒に解決する**ihornetworld.com（いほねっと）**です。

今日は、ちょっと面白い体験を書きます。

実は先日、Apple WatchのSuicaが突然使えなくなるトラブルに遭遇しました。

しかも原因は少しややこしくて、

• iPhoneを機種変更

• さらに元のiPhoneに戻す

• Apple Watchは前のペアリング状態のまま

という ITトラブルの三重コンボ。

結果どうなったかというと…

Suicaが使えない。

改札で止まったら大変です。

Apple Watchがペアリングできない

Watchアプリを開くと

「Apple Watchを探索中」

のまま動かない。

さらに

「別のiPhoneとペアリングされています」

というメッセージ。

正直、

「うわ…これAppleサポート案件か？」

と思いました。

そこで登場したのが ChatGPT

今回はAppleサポートには連絡せず

ChatGPTとやり取りしながら一つずつ原因を切り分けていきました。

やったことはこんな感じです。

• Apple Watchの状態確認

• ペアリング状態の確認

• 強制リセット

• 再ペアリング

• Apple Payの復旧

• Suicaの復元

途中で

• 緊急SOS画面

• アクティベート

• 同期

• Apple Pay移行

など色々な画面が出て正直かなり混乱します。

でも結果は…

完全復旧。

Apple WatchのSuicaが

• 残高そのまま

• エクスプレスカードON

• 改札タッチOK

の状態で戻りました。

正直な感想

ITに詳しいつもりでもApple WatchとApple Payは

意外と複雑です。

• iPhone

• Apple Watch

• Apple Pay

• Suicaサーバー

この 4つが絡むので設定がズレると分かりにくい。

でも今回思ったこと

ChatGPTと一緒に進めると

かなりトラブル解決できる。

そしてもう一つ。

こういう

「ようわからん…」

を一緒に解決するのが

ihornetworld.comの仕事なんだな

と改めて思いました。

ITは難しくない

一緒に解決できます

• パソコンの設定

• スマホのトラブル

• Apple Watch

• Suica / Apple Pay

• ネットやWi-Fi

「ようわからん…」

そんなときはいほねっとに相談してください。

一緒に解決します。